Garantía y Servicio Técnico.
Nuestro servicio técnico trabaja para que tengas trazabilidad del equipo, asistencia clara y un retorno rápido a obra.
Consultar por WhatsAppGarantía oficial de fábrica
Podés confiar en nuestra ayuda. En Leiten estamos comprometidos en satisfacer las necesidades de los profesionales con un servicio técnico de excelencia.
Cobertura de la promesa
Las máquinas de revoque Leiten están cubiertas por reparaciones desde la compra. Incluye:
- Mano de obra del servicio técnico autorizado.
- Repuestos originales (camisas, rotores y componentes).
- Diagnóstico y prueba de funcionamiento sin cargo.
- Atención exclusiva en centros de servicio habilitados Leiten.
Exclusiones
No están cubiertos:
- Daños por mal uso o falta de mantenimiento.
- Desgaste normal de consumibles (camisas, rotores, mangueras).
- Reparaciones efectuadas por terceros no autorizados.
- Modificaciones del producto o alteraciones eléctricas.
4 pasos simples para gestionar tu garantía
Solicitud del servicio
Podés iniciar la reparación en cualquiera de nuestros centros de servicio autorizados o vía web.
Entrega del equipo
Acercá el equipo al centro más cercano. Se entrega comprobante con número de caso.
Diagnóstico y reparación
Si cubre la garantía, es sin costo. Si no, se emite cotización previa. Solo usamos repuestos originales.
Retiro del equipo
Se entrega un informe del trabajo realizado y garantía sobre la reparación efectuada.
Plazos de reparación
El tiempo promedio es de hasta 3 días hábiles desde el ingreso del equipo.
(Sujeto a disponibilidad de repuestos.)
Centros de servicio habilitados
Los equipos se entregan y retiran exclusivamente en centros oficiales Leiten. Tenemos sucursales en todo el país.
Ver sucursalesPreguntas frecuentes
¿Qué necesito para validar si mi máquina está dentro de garantía?
La factura o comprobante de compra y el número de serie del equipo. Con esos datos verificamos la cobertura.
¿Cómo sé si mi caso aplica a garantía o es un mantenimiento por uso?
Lo define el diagnóstico del servicio técnico: los defectos de fábrica entran en garantía; el desgaste de consumibles o el mal uso se cotizan como mantenimiento.
¿La garantía asegura que mi máquina vuelva "como nueva"?
Reparamos el defecto cubierto con repuestos originales y probamos el funcionamiento. No es un reacondicionamiento integral del equipo.
¿Por qué conviene gestionar la reparación por servicio técnico y no en cualquier taller?
Usamos repuestos originales, técnicos capacitados en estas máquinas y mantenés la garantía y la trazabilidad del equipo.
¿Cuánto tarda una gestión de garantía normalmente?
El tiempo promedio es de hasta 3 días hábiles desde el ingreso, sujeto a disponibilidad de repuestos.
¿Qué valor agrega consultar por WhatsApp antes de llevar el equipo?
Agilizamos el diagnóstico, te indicamos el centro más cercano y qué documentación llevar para resolver más rápido.
¿Necesitás gestionar una garantía o reparación?
Consultá por WhatsApp para acelerar el proceso o acercate al centro más cercano.
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